תקנון הזמנות

מופעל ע"י חברת הידרה שרותי הנדסה בע"מ ומשמש גם כאתר  WWW.HYDRA.CO.IL אתר

מכירות לרכישת משאבות וציוד לבריכה.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה
 הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין "הידרה שרותי הנדסה"

הרכישה

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט
 ניתן לרכוש את המוצרים המוצעים באתר בכל עת עד לגמר המלאי
 הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה

החזרות וביטולים

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני למשרדי החברה.
 ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית ובתנאי שעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר
במקרה של ביטול העסקה ששולמה בכרטיס אשראי, תחזיר "הידרה שרותי הנדסה"  ללקוח את סכום העסקה בקיזוז 5% מערך העסקה או עד 100 ₪ הגבוה מבנהם.

אספקה והובלת המוצר

החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 5 ימי עסקים.
 החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה
 משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, קיימת אפשרות לאיסוף עצמי ממשרדי החברה ללא עלות דמי משלוח.

מחיר חלוקה מתייחס לאזור מרכז הארץ בלבד, מחדרה בצפון עד גדרה בדרום וירושלים במרכז לשאר אזורי  הארץ תהייה תוספת עלות מחיר .
המחיר הינו לחבילה 1 ,בהזמנה של מס' חבילות יש להכפיל את כמות החבילות.

ההובלה הינה עד לדלת הלקוח בלבד לא כולל הרמה וסבלות

* הובלה לישובים מרוחקים בתוספת תשלום:דרומית לב"ש/יהודה ושומרון/עוטף עזה/בקעת הירדן/מעלה אדומים/עכו צפונה/בית שאן צפונה /רמת הגולן

 

* פריקה בכניסה לבניין בלבד ללא תוספת תשלום 

 

שירות לקוחות

03-5566066 בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל משרדי החברה בטלפון

תקנון אתר מכירות – אחריות ושירות

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי חברת הידרה שרותי הנדסה.
האחריות למוצר  ניתנת לתקופה של שנה מיום הרכישה
   האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות של הידרה שרותי הנדסה
 החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום
 אחריות הידרה שרותי הנדסה  לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה 

אבטחת מידע ופרטיות

 הידרה שרותי הנדסה  נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא "הידרה שרותי הנדסה" אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו ביצוע  מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה

.